返品・交換について

Loop Japanでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  返品リクエストの送信

  商品到着後7日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、返品・交換の申請を行ってください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同じ状態（タグ付き、未着用）で商品を梱包してください。納品書のコピーを同封いただけますとスムーズです。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所まで、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。

• 4.
  検品と返金手続き

  返送品が倉庫に到着次第、検品を行い、問題がなければ5営業日以内にお支払い方法に応じた返金処理を完了いたします。