よくあるご質問
Loop Japanでのショッピングに関するお困りごとはこちらで解決できます。
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品については商品ページに記載の納期をご確認ください。
送料はいくらかかりますか？
全国一律で700円（税込）を頂戴しております。なお、1回のお買い物合計金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返送の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, Amex）、あと払い（Paidy）、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルはできますか？
発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。注文完了メールに記載のオーダー番号を添えて、カスタマーサポートまで早急にご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（550円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。